Voice picking - Primeros pasos
Publicado por adminblog | 1 Nov, 2007- Para reemplazar la pantalla en el envío de mensajes de la aplicación al operario (colector>voz >operario)
- Para reemplazar el uso del teclado o el scanner por las palabras pronunciadas por el operario (operario>voz >colector)
- Reducción de errores Mayor concentración y manos libres.
- Mejora de la productividad Más productos procesados.
- Mayor seguridad Los ojos y las manos libres.
- Mejor ergonomía y facilidad de uso Aprendizaje simple.
- Operaciones logísticas:
- Preparación de pedidos, control de inventarios, recepción de mercadería, rehubicación y despacho.
- Operaciones de clasificación.
- Operaciones de control visual.
- Todas aquellas tareas donde sea productivo optimizar tiempos y comunicación con el o los operadores. Inclusive en algunos restaurantes están utilizando el Voice para que los pedidos lleguen a la cocina en tiempo real.
¿De qué se trata? ¿Por qué usar voice picking?
Respecto a voice picking, lo primero que surje son preguntas.
Comenzaré a responder las básicas. He aquí las respuestas.
¿Qué es el Voice Picking?
Voice Picking es la mejor forma de realizar las típicas operaciones
logísticas, reduciendo los errores, optimizando la productividad y
dando mayor seguridad al operario.
Los campos de texto de una aplicación son traducidos a « voz » y enviados a un parlante o un headset.
(Comunicación desde la terminal hacia el operario)
Las palabras pronunciadas por el operador son traducidas a « texto » utilizable por una aplicación.
(Comunicación desde el operario hacia la terminal)
¿De qué se trata?
Emplear la voz como medio de comunicación entre la aplicación y el operador para reemplazar la pantalla en el envío de mensajes desde la aplicación al operario.
Sirve también, para reemplazar el uso del teclado y/o el scanner por la voz del operario.
¿Para qué? Mayor concentración del operario
Las 4 ventajas principales:
Posibilidad de trabajar en simultáneo (diálogo y manipulación).
Menos tiempo perdido.
Supresión de controles al fin del proceso.
Tareas administrativas eliminadas.
¿Cuales son los usos típicos del Voice Picking?